قال إبراهيم سرحان رئيس مجلس إدارة شركة إي فاينانس، إن الشبكة المالية الرقمية للحكومة المصرية، بكامل منظوماتها، تعمل بكفاءة عالية، بالإضافة الي كافة القطاعات المهمة التي نقوم بتقديم خدماتنا اليها سواء الزراعة، والسياحة، والنقل، واالبترول، وبرامج الدعم النقدي تكافل وكرامة، وتعتبر إي فاينانس، ذراع الدولة لتحقيق خطط التحول الرقمي المستهدفة.
وأكد إبراهيم سرحان، التزام إي فاينانس، بالمتابعة اللحظية لحالة الشبكات الرقمية بالتنسيق مع كافة الجهات الحكومية والقطاعات المختلفة، للاطمئنان على سير الأعمال التشغيلية بطريقة طبيعية وآمنة.
وأوضح إبراهيم سرحان، أنه فيما يخص الخدمات المقدمة بالتعاون مع البنوك أو مقدمى خدمات التحصيل بأن الشركة مع وزارة الإتصالات يعملون علي مدار الساعة و شركات التحصيل لعودة الخدمات بصورتها الطبيعية في أسرع وقت ممكن بالتعاون مع كافة البنوك.
وأثنى إبراهيم سرحان، على المجهودات التي يبذلها الدكتور عمرو طلعت، وزير الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات، قائلاً: “نُثمّن الجهود الكبيرة والاستثنائية التي تبذلها وزارة الاتصالات والتي تعمل على مدار الساعة بكل كفاءة ومهنية لضمان استقرار واستمرارية الخدمات الرقمية في مصر. ونؤكد أننا في ‘إي فاينانس’ على أتم الاستعداد للعمل جنبًا إلى جنب مع الوزارة، حتى عبور هذا الظرف العارض بأمان كامل.
وصرح بأن كافة الخدمات التي تُقدّمها الشركة والمُستضافة عبر مراكز البيانات الخاصة بها، متاحة لجميع المستخدمين على مستوى الجمهورية وتعمل بكامل كفاءتها التشغيلية المعتادة، دون أي تأثر بالأحداث الطارئة الأخيرة جراء حريق سنترال رمسيس امس الإثنين.
وأشار إلي أن ما تشهده بعض المناطق من صعوبات في الوصول إلى بعض الخدمات الإلكترونية يرجع إلى اضطرابات مؤقتة في خدمات الإنترنت التابعة لشركات الاتصالات وجاري استعادتها في اقرب وقت، مؤكدًا أن المنصات ذاتها تعمل بكفاءة تامة من جانب الشركة، مؤكدا الحرص على استمرار تقديم الخدمات دون انقطاع.
ودعا المستخدمين أنه في حال واجهتهم صعوبة في الوصول إلى أي من خدمات المجموعة، يُرجى تجربة استخدام شريحة اتصال من شركة أخرى مؤقتًا، لحين عودة الاستقرار الكامل لشبكات الإنترنت المحلية.