وجه البنك الأهلي المصري، تحذيرا لعملائه بضرورة عدم تداول أية أرقام سرية أو تعريفية أو الأرقام الخاصة بالرقم السري المتغير OTP، مع أى شخص.
وقال البنك الأهلي المصري، في تنبيه دوري يتم نشره من وقت لآخر في إطار الحملات التعريفية والتوعوية التي تقوم بها البنوك لعملائها من المواطنين، إن الارقام الموضحة خلف بطاقات الدفع الخاصة بالعميل لا يجب تداولها مع أي شخص حفاظا علي سلامة المعاملات المالية للعميل، بالإضافة إلي ضرورة الحفاظ على الأرقام السرية أو التعريفية أو الأرقام الخاصة بالرقم السري المتغير OTP، وعدم تداولها مع أى شخص.
وأوضح البنك الأهلي المصري، أنه لا يجب مشاركة عنوان أو رقم تليفون أو الرقم القومي أو أى تفاصيل خاصة بالبطاقة البنكية للعميل مع أى شخص
من ناحية أخرى، شدد البنك الأهلي المصري، على ضرورة التأكد أن بيانات العميل محدثة لدى سجلات البنك مع ضرورة تحديثها بشكل مستمر عند حدوث أي تغيير.
وأوضح البنك الأهلي المصري، أن تحديث البيانات يتم من خلال فروع البنك المنتشرة على مستوى انحاء الجمهورية، وذلك لضمان مواصلة الاستفادة من كافة الخدمات المصرفية.
وأكد البنك الأهلي المصري، أنه لا يطلب أي بيانات شخصية أو بنكية من خلال الاتصال التليفوني أو الرسائل النصية.
وأشار البنك الأهلي المصري، إلي أنه سيتم إيقاف الخدمات الذاتية المقدمة عن طريق الموقع الإلكتروني، وخدمة التحويل باستخدام شبكة المدفوعات اللحظية، وخدمة إصدار وثائق صناديق الاستثمار، مع استمرار إتاحة الاستعلام عن رصيد صناديق الاستثمار، وتفعيل خدمة الأهلي نت/الأهلي موبايل، وطلب الحصول على تمويل شخصي نقدي بالجنيه المصري بضمان شهادة الأهلي بلس، والاشتراك في خدمة الكشف الإلكتروني للحسابات والبطاقات وخدمة تحديث البريد الإلكتروني، والاشتراك في خدمة الأهلي فون كاش، وخدمة الاستعلام الائتماني I- Score، وخدمة إصدار دفتر شيكات، وخدمات شبكة المدفوعات اللحظية IPN، وتحويل الأموال، والتبرعات، وسداد الفواتير، والموافقة على طلبات الدفع، وذلك في حال مرور 3 أشهر من حلول تاريخ وجوب تحديث بياناتك لدى البنك